Il sito Internet (www.puntorossolibri.it, di seguito il "Sito") delle Edizioni Punto Rosso appartiene alla Associazione Culturale Punto Rosso che ha sede in Via Guglielmo Pepe, 14 - 20159 Milano (MI), telefono +39 02 874324 - Fax +39 02 874324 - E-mail: info@puntorosso.it, partita IVA numero: 11854130157 (di seguito "Punto Rosso"). Il Sito contiene il catalogo dei libri editi e/o commercializzati dalle Edizioni Punto Rosso.
Con l'immissione dei propri dati personali (finalizzata all'acquisto dei libri a catalogo), l'utente esprime il proprio consenso alle presenti Condizioni Generali di vendita (di seguito le "Condizioni Generali") ed a tutte le disposizioni che regolano l'uso del Sito compresi, a titolo meramente esemplificativo, i Termini e le Condizioni Generali d'uso del Sito e la Privacy Policy del Sito, pubblicate su altre pagine del Sito, che regolano l'immssione dei propri dati personali, l'accesso, la navigazione ed in generale l'uso del Sito.
Il Sito e il materiale in esso contenuto non costituiscono offerta al pubblico, ma sono esclusivamente un mero invito ad offrire. Ciascun ordine di volumi trasmesso a Punto Rosso da un cliente costituisce proposta contrattuale del cliente e, pertanto, sarà vincolante per Punto Rosso solo se, e quando, dalla stessa confermato per accettazione.
Punto Rosso provvederà ad inviare l'accettazione a mezzo e-mail dopo aver verificato la completezza e la correttezza dell'ordine nonché la disponibilità dei libri ordinati.
Il contratto si considererà concluso al momento in cui l'e-mail di conferma definitiva inviato da Punto Rosso abbia raggiunto il server di posta elettronica utilizzato dal cliente.
Le Condizioni Generali sono regolate dal Decreto Legislativo 22 maggio, 1999 n. 185 (di seguito, il "Decreto") attuativo della direttiva 1997/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 attuativo della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell'informazione, con particolare riferimento al commercio elettronico.
Le Condizioni Generali sono disponibili solo in lingua italiana. Il contratto concluso sarà archiviato attraverso un sistema elettronico e sarà accessibile al personale di Punto Rosso che abbia bisogno di conoscerlo in relazione all'esecuzione del contratto, ad eventuali terzi di cui Punto Rosso si serva per l'esecuzione del contratto ed ai legittimi destinatari ai sensi della normativa vigente.
Con l'invio a Punto Rosso del modulo d'ordine il cliente acconsente all'uso da parte di Punto Rosso del telefono, della posta elettronica e di altri sistemi automatizzati di chiamata senza l'intervento di un operatore in relazione alla conclusione ed esecuzione del contratto.
METODI DI PAGAMENTO
La vendita dei libri avviene mediante i seguenti sistemi:
- Paypal. Le Edizioni Punto Rosso si interfacciano al sistema di pagamento di online di Paypal. PayPal è gratuito per gli utenti e può essere utilizzato sempre con la propria carta di credito o con il proprio conto corrente. www.paypal.it
- Carta di credito. Grazie a Paypal e senza bisogno di avere un account Paypal, è possibile pagare con la propria carta di credito. Il sistema di Paypal consente pagamenti con le seguenti carte di credito: VISA, VISA Electron, MasterCard, PostePay, Aura, Discover, American Express e Maestro.
- Bonifico Bancario. Effettuando un bonifico bancario è possibile acquistare i libri delle Edizioni Punto Rosso. Una volta effettuato lo stesso bisognerà comunicare a mezzo e-mail il CRO dell'operazione o spedire a mezzo fax la ricevuta emessa dalla Banca.
- Bollettino Postale. Per tutti coloro che vogliono utilizzare le Poste Italiane, è possibile effettuare un pagamento a mezzo bollettino postale per acquistare i libri delle Edizioni Punto Rosso. www.poste.it
- Contrassegno (pagamento alla consegna). Qualora non si voglia pagare anticipatamente i libri sarà possibile pagare i libri alla consegna.
Conto Corrente Bancario n. 000000010438
presso BANCA POPOLARE DI MILANO AGENZIA 18 – VIA MERAVIGLI - MILANO
CODICE IBAN: IT07X0558401618000000010438
CODICE BIC: BPMIITM1018
intestato ad: ASSOCIAZIONE CULTURALE PUNTO ROSSO
VIA GUGLIELMO PEPE, 14 20159 MILANO (PARTITA IVA: 11854130157)
Conto Corrente Postale:
Conto Corrente Postale n. 37398203
intestato ad: ASSOCIAZIONE CULTURALE PUNTO ROSSO
VIA GUGLIELMO PEPE, 14 20159 MILANO (PARTITA IVA: 11854130157)
Punto Rosso si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di Punto Rosso per indisponibilità dei libri ordinati dal cliente, Punto Rosso provvederà al più presto, entro i termini e con le modalità previste dall'art. 6 del Decreto, ad informare il cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita.
I prezzi dei libri specificati sul Sito sono comprensivi di imposte; le spese di consegna sono invece escluse.
La documentazione fiscale relativa ai libri ordinati verrà emessa da Punto Rosso al momento del perfezionamento del pagamento. Qualora il cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare tale richiesta nell'ordine, compilando gli appositi campi. La fattura sarà emessa solamente per ordini di importo pari o superiore a euro cento (100 €). In difetto, Punto Rosso non emetterà fattura, ma semplice ricevuta.
Consegna
Tutte le spese di consegna dei libri sono a Carico del cliente. Le consegne sono effettuate tramite Poste Italiane/SDA. Il cliente ha facoltà di scegliere il metodo di consegna preferito tra quelli al momento disponibili:
- Piego di libri. Si tratta della soluzione più economica per ricevere i libri. Ha lo svantaggio di non essere tracciabile. Costo 0,66 € e non è tracciabile.
- Pacco ordinario. E' applicabile quando le dimensioni del piego non superano i 45 cm per ogni lato del medesimo. Costo 3,63 € ed è tracciabile.
- Pacco Celere 3. E' applicabile quando il pacco non supera i 30 Kg. Costo 9,15 € ed è tracciabile. La consegna è prevista in 3 gg lavorativi.
- Contrassegno. Il cliente paga alla consegna dei libri. Costo 3,22 € ed è traciabile.
I termini di consegna indicati da Punto Rosso si riferiscono ai libri presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per Punto Rosso, la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze.
Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 60 (sessanta) giorni non danno diritto al cliente di rifiutare la consegna dei Volumi, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
In caso di ritardi nelle consegne superiori a 60 (sessanta) giorni il cliente avrà il diritto di annullare l'ordine e di ricevere la restituzione delle somme eventualmente già corrisposte, senza diritto ad alcun rimborso o indennizzo ulteriore.
A fronte della scelta da parte del cliente dell'opzione "consegna parziale" Punto Rosso ha il diritto di effettuare la consegna dei libri (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive.
L'e-mail di conferma conterrà la documentazione di conferma richiesta dagli artt. 3 e 4 del Decreto (rif. Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185 "Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza" e Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 conosciuto come Codice del Consumo). In ogni caso il cliente potrà ottenere le suddette informazioni consultando il sito e scaricando su proprio supporto per la stampa o l'archiviazione il presente documento contenente tali informazioni.
Infine i libri saranno accompagnati da un documento contenente conferma scritta delle informazioni di cui agli artt. 3 e 4 del Decreto. Se i libri contengono ovvero sono costituiti da materiale audiovisivo o software informatico, il contratto che regola l'uso degli stessi, in cui sono specificate anche le informazioni relative alla garanzia degli stessi, saranno incluse nel materiale consegnato al Cliente.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'art. 5 del Decreto, il cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett b) del Decreto) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i libri ordinati e/o l'eventuale materiale audiovisivo e software informatico allegati, purché siano nel medesimo stato in cui li ha ricevuti, o, in caso di materiale audiovisivo o software informatico, ancora nella confezione originale sigillata.
Tale restituzione potrà essere effettuata senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a Associazione Culturale Punto Rosso, Via Guglielmo Pepe, 14 - 20159 Milano (MI), entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei libri.
La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante fax a Punto Rosso al numero +39 02 874324 , purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all'invio del fax.
Una volta ricevuti i libri e verificata la loro integrità, se i libri non risultano danneggiati e, nel caso di materiale audiovisivo o software informatico, se gli stessi non sono stati aperti, Punto Rosso provvederà, nel più breve tempo possibile e comunque in conformità ai termini ed alle modalità previsti al proposito dall'art. 5 comma 7 del Decreto (30 gg), ad accreditare al cliente il costo dei libri restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione eventualmente non corrisposte dal cliente, che resteranno definitivamente a carico del cliente.
Il diritto di recesso non può essere esercitato dal cliente nel caso in cui i libri acquistati consistano in materiale audiovisivo o software informatico sigillato, che siano stati aperti dal cliente stesso ovvero qualora i libri risultino danneggiati. Eventuali allegati al libro (quali audiocassette, CD-ROM, ecc.) dovranno essere restituiti congiuntamente e ancora sigillati.
CONSUMATORI E PRIVACY
Sono fatte salve tutte le disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori, intesi come clienti che agiscano al di fuori della propria attività professionale ai sensi della definizione di consumatore contenuta nell'art. 2 lettera e) del Decreto. Con riferimento al trattamento dei dati personali del Cliente si rinvia al paragrafo Informativa relativa al trattamento dei dati personali che segue.
Foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge Italiana. Ferma restando l'applicabilità delle disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett b) del Decreto) in riferimento al foro competente (art. 14 comma 1 del Decreto), qualsiasi controversia non relativa a consumatori, comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano.
Informativa relativa al trattamento dei dati personali
Ai sensi dell'art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e successive modifiche ed integrazioni (di seguito, il "Codice Privacy"), in qualità di Interessato, Vi informiamo che i dati personali da Voi forniti ovvero altrimenti acquisiti, ove lecito, nell'ambito della nostra attività (di seguito i "Dati") sono trattati nel rispetto del Codice Privacy e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l'attività di Punto Rosso. I Dati sono raccolti con modalità telematiche [in forma protetta] e successivamente trattati con mezzi informatici e manuali, esclusivamente per finalità connesse alla prestazione dei servizi richiesti dall'utente, quali la registrazione al Sito, l'iscrizione al servizio di newsletter, la risposta a domande dell'utente e l'invio di informazioni richieste dall'utente.
Il trattamento è eseguito in conformità alle disposizioni vigenti in tema di sicurezza, con particolare ma non esclusivo riferimento all'Allegato al Codice Privacy B (Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza).
I sistemi informativi ed i programmi informatici sono configurati riducendo al minimo l'uso di dati personali ed identificativi non necessari alle finalità di trattamento sopra specificate. Il conferimento di Dati è necessario alla prestazione dei servizi richiesti dall'utente, quali la registrazione al Sito, l'iscrizione al servizio di newsletter, per la risposta a domande dell'utente e l'invio di informazioni richieste dall'utente, l'eventuale mancato conferimento comporterà l'impossibilità per Punto Rosso di prestare i servizi richiesti dall'utente e di rispondere alle richieste dell'utente.
I Dati saranno accessibili all'interno dell'organizzazione di Punto Rosso esclusivamente alle persone che hanno bisogno di conoscerli in ragione delle loro mansioni in concomitanza con lo svolgimento del rapporto contrattuale con Voi in qualità di incaricati del trattamento e, ove nominato, al Responsabile del trattamento.
L'elenco completo ed aggiornato dei Responsabili del trattamento eventualmente nominati resterà a Vostra disposizione presso il Titolare. I Dati potranno essere comunicati a enti, autorità, istituzioni pubbliche, banche ed istituti di credito, professionisti, collaboratori autonomi, partner commerciali e terzi di cui Punto Rosso si serve per l'esecuzione del rapporto contrattuale, nonché a chiunque sia legittimo destinatario di comunicazioni previste da norme di legge o regolamentari.
Tali soggetti tratteranno i Dati quali Titolari, Responsabili ovvero incaricati di trattamento, a seconda dei casi, esclusivamente per le finalità di trattamenti sopra specificate. I Dati non saranno in alcun modo diffusi.
Punto Rosso Vi informa che potrete far valere i diritti di cui all'art. 7 del Codice Privacy fra i quali Vi ricordiamo, a titolo puramente esemplificativo, il diritto di chiedere l'accesso, la cancellazione per violazione di legge, l'aggiornamento, la rettifica dei dati ed il blocco per motivi legittimi del trattamento.
Il Titolare del trattamento è la Associazione Culturale Punto Rosso, che potrà essere contattata al seguente indirizzo: Via Guglielmo Pepe, 14 - 20159 Milano (MI), telefono +39 02 874324 - Fax +39 02 874324 - E-mail: info@puntorosso.it
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